使用帮助
常见问题
关于免费使用、文件隐私、格式支持和下载的解答。
FileEase 免费吗？需要登录吗？
全部工具免费，无需注册或登录。批量图片转换和 ZIP 下载也不需要会员或付款。
文件会上传到服务器吗？
不会。当前图片、PDF 和表格工具都在浏览器本地处理文件。网站自身的加载仍会产生正常网络请求，详细情况请查看隐私说明。
能处理哪些文件？
图片工具支持 JPG、PNG、WebP 等，批量转换还支持 HEIC / HEIF、BMP、GIF、AVIF 和 SVG 输入，具体以页面标注为准。PDF 工具处理 PDF 及部分图片输入；表格工具支持 .xlsx、.xls 和 .csv。部分输出格式取决于浏览器支持。
批量处理有数量限制吗？
批量图片转换已取消套餐张数限制。能顺利处理的实际数量取决于文件大小、浏览器和设备内存。大文件建议分批处理。
为什么压缩后体积变化不大？
已经充分压缩的文件可能很难继续缩小。降低质量、缩小尺寸或更换输出格式可能有帮助，但可能损失细节。目标 KB 并非对所有文件都能达到。
PDF 密码、加密和复杂文档如何处理？
加密 PDF 的支持取决于所选工具。解锁工具需要你知道正确密码，不能破解未知密码。图片化重建可能丢失可搜索文字、链接或表单，请检查输出。
为什么刷新后文件不见了？
工具不会将工作文件保存到云端。刷新或关闭页面后通常需要重新选择文件，已下载到设备的结果不会因此删除。
导出的 Excel 会保留全部格式吗？
表格清洗主要面向数据整理，不保证保留原工作簿的所有样式、公式、宏或复杂结构。请保留原文件，并检查导出的数据。